ТалапинаЭ. и Козяр (Двинских)Д. 2024. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА И ПЕРСПЕКТИВЫ ВНЕДРЕНИЯ ПРОАКТИВНЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ. Вопросы государственного и муниципального управления. 2 (июн. 2024), 64-84. DOI:https://doi.org/10.17323/1999-5431-2024-0-2-64-84.