ЮжаковВ., ДобролюбоваЕ., ПокидаА. и ЗыбуновскаяН. 2022. КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТЬ ГОСУДАРСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ: ОЦЕНКА ГРАЖДАН. Вопросы государственного и муниципального управления. 3 (сен. 2022), 38-60. DOI:https://doi.org/10.17323/1999-5431-2022-0-3-38-60.