ЮжаковВ. 2012. Эволюция смыслов и правового регулирования государственных услуг в России в 2004–2011 гг. Вопросы государственного и муниципального управления. 2 (июн. 2012), 5-22. DOI:https://doi.org/10.17323/1999-5431-2012-0-2-5-22.