БарабашевА. 2012. Повышение эффективности оказания государственных услуг (анализ итогов международной конференции «Повышение эффективности оказания государственных услуг», Москва, 28–29 июня 2011 г., АППАМ, НИУ-ВШЭ, Мэрилендский университет). Вопросы государственного и муниципального управления. 1 (мар. 2012), 151-154. DOI:https://doi.org/10.17323/1999-5431-2012-0-1-151-154.