КнутовА., СинятуллинаЛ. и ЧаплинскийА. 2011. Межведомственное информационное взаимодействие при предоставлении государственных (муниципальных) услуг: постановка проблемы. Вопросы государственного и муниципального управления. 3 (сен. 2011), 5-22. DOI:https://doi.org/10.17323/1999-5431-2011-0-3-5-22.