БарабашевА. (2012). Повышение эффективности оказания государственных услуг (анализ итогов международной конференции «Повышение эффективности оказания государственных услуг», Москва, 28–29 июня 2011 г., АППАМ, НИУ-ВШЭ, Мэрилендский университет). Вопросы государственного и муниципального управления, (1), 151-154. https://doi.org/10.17323/1999-5431-2012-0-1-151-154