НурИ., РизаМ. Ф., и ХанумЛ. «ИЗУЧЕНИЕ ВОСПРИЯТИЯ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН КАК ОПОСРЕДУЮЩЕГО ФАКТОРА ПРИ ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ». Вопросы государственного и муниципального управления, вып. 6, октябрь 2024 г., сс. 110-22, doi:10.17323/1999-5431-2024-0-6-110-122.