КнутовА., СинятуллинаЛ., и ЧаплинскийА. «Межведомственное информационное взаимодействие при предоставлении государственных (муниципальных) услуг: постановка проблемы». Вопросы государственного и муниципального управления, вып. 3, сентябрь 2011 г., сс. 5-22, doi:10.17323/1999-5431-2011-0-3-5-22.