ЯнваревВ., и СемионоваЕ. «Оценка государственными служащими результатов внедрения и исполнения административных регламентов федеральных органов исполнительной власти». Вопросы государственного и муниципального управления, вып. 2, июнь 2009 г., сс. 164-81, doi:10.17323/1999-5431-2009-0-2-164-181.