Симагина, Ольга, и Сергей Цукарь. «ТЕХНОЛОГИЯ ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ КАК МЕТОД ПОВЫШЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ ДОСТУПНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ». Вопросы государственного и муниципального управления, no. 1 (март 15, 2016): 160-171. просмотрено декабрь 6, 2025. https://vgmu.hse.ru/article/view/25363.