Бойн, Джордж. «Источники совершенствования государственной службы: критический обзор научной литературы и программа исследований (Перевод с англ. Зверевой Э.Г.)». Вопросы государственного и муниципального управления, no. 3 (сентябрь 20, 2012): 94-134. просмотрено декабрь 9, 2025. https://vgmu.hse.ru/article/view/25523.