Барабашев, Алексей. «Повышение эффективности оказания государственных услуг (анализ итогов международной конференции „Повышение эффективности оказания государственных услуг“, Москва, 28–29 июня 2011 г., АППАМ, НИУ-ВШЭ, Мэрилендский университет)». Вопросы государственного и муниципального управления, no. 1 (март 15, 2012): 151-154. просмотрено декабрь 11, 2025. https://vgmu.hse.ru/article/view/25556.