Жулин, Андрей, и Ольга Иванова. «Мониторинг внедрения административных регламентов». Вопросы государственного и муниципального управления, no. 2 (июнь 20, 2008): 171-181. просмотрено декабрь 11, 2025. https://vgmu.hse.ru/article/view/25757.