Южаков В, Добролюбова Е, Мау В, Покида А. Оценка россиянами административных услуг государства: результаты социологических опросов 2011–2015 гг. PAI [Интернет]. 15 декабрь 2016 г. [цитируется по 17 февраль 2026 г.];(4):75-8. доступно на: https://vgmu.hse.ru/article/view/25325