Концепцией формирования в Российской Федерации электронного правительства до 2010 г., одобренной Распоряжением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2008 г. № 632-р, предоставление услуг гражданам (организациям) и исполнение иных государственных функций в электронном виде определено как одно из ее ключевых направлений. В 2009 г. эти задачи конкретизированы. Правительством Российской Федерации установлен перечень 74 государственных услуг (функций), переход к предоставлению которых в электронном виде признан первоочередным и безотлагательным.