Скрыть
Раскрыть

Контакты

Почтовый адрес:
НИУ ВШЭ: Россия, 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 20
Фактический адрес:
109074, Москва, Славянская пл., д.4, стр. 2, офис 307, НИУ ВШЭ
Тел.: (495) 772-95-90 доб. 12631
Эл. почта: vgmu@hse.ru


Индексирование журнала










Ежеквартальный научно-образовательный журнал
Издается с 2007 г.
ISSN 1999-5431
E-ISSN 2409-5095

Головщинский К. И.1, Никифоров С. А.2, Елисеенко В. Ф.1
  • 1 НИУ ВШЭ, 101000, Россия, Москва, ул. Мясницкая, д.20
  • 2 сотрудник Института проблем государственного и муниципального управления ГУ-ВШЭ

Опыт проведения бенчмаркинга качества государственных услуг

2008. № 2. С. 147–170 [содержание номера]
0
Ключевые слова: целевые потребители; бенчмаркинг; компетентность сотрудников
 Опыт проведения бенчмаркинга качества государственных услуг
BiBTeX
RIS
ISSN 1999-5431
© 2009 Вопросы государственного и муниципального управления
 
Rambler's Top100 rss