ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВИЗАЦИИ НА КАЧЕСТВО ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ – ЧЕРЕЗ ПРИЗМУ ОЦЕНОК ГРАЖДАН (НА ОСНОВЕ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ОПРОСОВ РАНХиГС 2022–2024 гг.)

  • Владимир Южаков Доктор философских наук, профессор, директор Центра технологий государственного управления; Институт прикладных экономических исследований; Российская академия народного хозяйства и государственной службы (РАНХиГС), 119571, г. Москва, пр. Вернадского, д. 82.
  • Андрей Покида Кандидат социологических наук, директор Центра социально-политического мониторинга Института общественных наук; Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, 119571, Москва, пр. Вернадского, д. 82.
  • Наталья Зыбуновская Научный сотрудник Центра социально-политического мониторинга Института общественных наук; Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, 119571, Москва, пр. Вернадского, д. 82.
  • Александра Старостина Младший научный сотрудник научно-исследовательского центра «Центр технологий государственного управления»; Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, 119571, г. Москва, пр. Вернадского, д. 82.
DOI: https://doi.org/10.17323/1999-5431-2024-0-2-85-109
Ключевые слова: государственное управление, оценка, качество государственного управления, цифровизация, цифровая трансформация, эффекты цифровизации

Аннотация

В статье обращено внимание на отсутствие в настоящее время комплексной оценки влияния цифровизации государственного управления на его качество. Авторы для решения этой проблемы разработали методику оценки влияния цифровизации госуправления на его качество с точки зрения граждан, а также представили в статье результаты ее применения.

Источником данных для исследования на основе этой методики послужили результатыпроводимых РАНХиГС (с участием авторов) общероссийских соцопросовграждан(2022–2024 гг.). Респонденты оценивали, в том числе, предложенные им утверждения об эффектах цифровизации госуправления, соотнесенные с основными параметрами качества государственного управления(его обоснованности, результативности и эффективности).

Результаты применения методики позволяют сделать выводы: а) о целесообразности ее использования для оценки усилий государства по цифровизации госуправления и б) о весьма высокой оценке гражданами влияния цифровизации госуправления на ключевые параметры его качества – рассчитанный по итогам опросов индекс влияния цифровизации на качество госуправления в 2022 г. составлял 3,75 балла, в 2023 г. – 3,97 балла, в 2024 г. – 4 балла.

Скачивания

Данные скачивания пока не доступны.
Опубликован
2024-06-26
Как цитировать
ЮжаковВ., ПокидаА., ЗыбуновскаяН., & СтаростинаА. (2024). ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВИЗАЦИИ НА КАЧЕСТВО ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ – ЧЕРЕЗ ПРИЗМУ ОЦЕНОК ГРАЖДАН (НА ОСНОВЕ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ОПРОСОВ РАНХиГС 2022–2024 гг.). Вопросы государственного и муниципального управления, (2), 85-109. https://doi.org/10.17323/1999-5431-2024-0-2-85-109
Выпуск
№ 2 (2024)
Раздел
ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ: ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА

Copyright (c) 2024 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Лицензия Creative Commons

Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.